{"id":58614,"date":"2026-10-18T09:33:54","date_gmt":"2026-10-18T07:33:54","guid":{"rendered":"https:\/\/rec.aupetitcomestible.ch\/conditions-generales\/"},"modified":"2026-10-18T09:33:54","modified_gmt":"2026-10-18T07:33:54","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aupetitcomestible.ch\/it\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Condizioni generali di vendita"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Da chi acquistate<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il venditore \u00e8 la ditta individuale Au Petit Comestible, Alessandro Malerba (di seguito \u00abla casa\u00bb), rue du Perron 12, 1204 Ginevra (IDI CHE-107.742.304). Confermando un ordine su questo sito, accettate queste condizioni.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L&#8217;ordine<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Scegliete i vostri prodotti e li mettete nel carrello. Indicate poi i vostri dati, quindi il giorno e l&#8217;ora del ritiro. Finch\u00e9 l&#8217;ordine non \u00e8 confermato, potete tornare al carrello e correggerlo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Appena l&#8217;ordine \u00e8 confermato, ricevete una conferma per e-mail. I prodotti sono proposti nei limiti delle scorte disponibili.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">I prezzi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I prezzi sono in franchi svizzeri, IVA inclusa. Quando un prodotto si compone, il suo prezzo dipende dalle vostre scelte: il totale compare prima dell&#8217;aggiunta al carrello.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I prezzi possono cambiare. Quello che conta \u00e8 il prezzo indicato nel momento in cui confermate il vostro ordine.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Il pagamento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pagate online, con carta o con TWINT, oppure sul posto al momento del ritiro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Il ritiro<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ritirate il vostro ordine in negozio, rue du Perron 12, 1204 Ginevra, nel giorno e all&#8217;ora che avete scelto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In caso di ritardo, l&#8217;ordine resta dovuto ed \u00e8 conservato nella misura consentita dalle norme di igiene e di sicurezza alimentare applicabili. I piatti caldi sono conservati in condizioni conformi a queste norme, e per tutto il tempo che esse consentono. I prodotti freddi sono conservati al pi\u00f9 tardi fino alla chiusura del negozio nel giorno previsto per il ritiro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trascorsi questi termini, i prodotti preparati non sono pi\u00f9 conservati e non danno luogo ad alcun rimborso. Il fatto che un ordine non sia stato ritirato all&#8217;ora scelta non lo annulla quindi automaticamente. Se l&#8217;ordine viene eccezionalmente annullato dalla casa, ne siete informati.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Verifica dell&#8217;ordine al ritiro<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Siete invitati a verificare il vostro ordine al momento del ritiro e a segnalare senza indugio qualsiasi prodotto mancante, errore o anomalia evidente. Questa verifica non pregiudica i diritti di cui beneficiate in virt\u00f9 del diritto applicabile.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La consegna<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La consegna \u00e8 proposta dal nostro partner Hop Delivery. Per ordinare con consegna, dovete recarvi direttamente sul sito di Hop Delivery, dove sono indicate le condizioni di consegna, le zone servite e le tariffe applicabili.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gli ordini effettuati su Hop Delivery sono soggetti alle condizioni applicabili a questo servizio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Annullare o cambiare un ordine<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gli ordini sono preparati in base al giorno e all&#8217;ora di ritiro che avete scelto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Almeno 24 ore prima dell&#8217;ora prevista per il ritiro, qualsiasi richiesta di modifica o di annullamento pu\u00f2 essere inviata per telefono al numero <a href=\"tel:+41223116275\">022 311 62 75<\/a> o per e-mail. Quando un annullamento \u00e8 accettato, l&#8217;importo pagato \u00e8 rimborsato tramite il mezzo di pagamento utilizzato per l&#8217;ordine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Meno di 24 ore prima dell&#8217;ora prevista per il ritiro, in particolare per un ordine previsto per lo stesso giorno, qualsiasi richiesta di modifica o di annullamento deve essere fatta per telefono al numero <a href=\"tel:+41223116275\">022 311 62 75<\/a>. La richiesta \u00e8 trattata in base allo stato di preparazione dell&#8217;ordine ed \u00e8 effettiva solo dopo la conferma della casa. Quando un annullamento \u00e8 accettato, l&#8217;importo pagato \u00e8 rimborsato tramite il mezzo di pagamento utilizzato per l&#8217;ordine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando un prodotto ordinato diventa eccezionalmente indisponibile, la casa ve ne informa e vi rimborsa l&#8217;importo corrispondente al prodotto interessato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un ordine il cui annullamento non \u00e8 stato accettato o confermato resta dovuto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per qualsiasi domanda su un ordine in corso, chiamateci al numero <a href=\"tel:+41223116275\">022 311 62 75<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L&#8217;alcol<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La vendita di bevande alcoliche \u00e8 soggetta ai limiti di et\u00e0 e alle altre restrizioni previste dalla legislazione applicabile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La birra e il vino non sono venduti a persone di et\u00e0 inferiore ai 16 anni. I superalcolici e le altre bevande alcoliche soggette a un limite di et\u00e0 di 18 anni non sono venduti a persone che non hanno raggiunto questa et\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al momento del ritiro, pu\u00f2 esservi chiesto un documento d&#8217;identit\u00e0 per verificare la vostra et\u00e0. Se non soddisfate le condizioni legali per ricevere una bevanda alcolica, questa non vi sar\u00e0 consegnata. Gli altri prodotti dell&#8217;ordine potranno comunque esservi consegnati, purch\u00e9 la loro consegna sia legalmente consentita.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;importo corrispondente alla bevanda alcolica non consegnata sar\u00e0 rimborsato secondo le modalit\u00e0 previste dalle presenti condizioni generali di vendita.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Il vostro account e i vostri punti<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Potete ordinare senza creare un account. La creazione di un account vi permette in particolare di consultare lo storico dei vostri ordini e di beneficiare del programma fedelt\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per ogni fascia di 3 CHF spesi sull&#8217;importo totale dell&#8217;ordine, guadagnate 1 punto fedelt\u00e0. Ogni punto ha un valore di 0.0025 CHF e pu\u00f2 essere utilizzato come sconto sui vostri ordini, senza un minimo di punti richiesto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I punti fedelt\u00e0 non hanno una data di scadenza. I punti gi\u00e0 accumulati sul vostro account sono conservati nel passaggio al nuovo sito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In caso di annullamento di un ordine, i punti guadagnati con questo ordine possono essere tolti dal vostro account.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Siete responsabili della riservatezza della vostra password e dell&#8217;uso del vostro account.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La responsabilit\u00e0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La casa prepara gli ordini con la cura necessaria e vigila sul rispetto delle norme applicabili in materia di igiene e di sicurezza alimentare.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In caso di eccezionale indisponibilit\u00e0 di un prodotto dopo la conferma dell&#8217;ordine, si applicano le modalit\u00e0 previste dalle presenti condizioni generali di vendita.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il sito pu\u00f2 essere temporaneamente indisponibile a causa di interventi di manutenzione o di problemi tecnici. La casa si impegna a limitare queste interruzioni, senza poter garantire un accesso permanente al sito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La responsabilit\u00e0 della casa resta soggetta alle disposizioni di legge applicabili. Nessuna disposizione delle presenti condizioni generali di vendita mira a escludere una responsabilit\u00e0 che non pu\u00f2 essere esclusa per legge.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La forza maggiore<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In caso di evento indipendente dalla ragionevole volont\u00e0 della casa, imprevedibile o inevitabile, che impedisca temporaneamente o definitivamente l&#8217;esecuzione di un ordine, la casa ve ne informa al pi\u00f9 presto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seconda delle circostanze, l&#8217;ordine pu\u00f2 essere rinviato o annullato. Se un ordine pagato non pu\u00f2 essere eseguito, gli importi corrispondenti ai prodotti che non possono essere forniti vi sono rimborsati.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La casa si impegna a limitare le conseguenze di tali eventi e a riprendere l&#8217;esecuzione dei propri obblighi non appena le circostanze lo consentono.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le foto e le descrizioni dei prodotti<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le foto presentate sul sito sono illustrative. La presentazione dei prodotti pu\u00f2 variare leggermente, in particolare in base alla loro preparazione o al loro confezionamento. Queste variazioni non modificano la natura essenziale del prodotto ordinato n\u00e9 le sue caratteristiche dichiarate.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Il diritto applicabile<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si applica il diritto svizzero. Il foro \u00e8 a Ginevra, salvo quando la legge ne riserva un altro al consumatore.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L&#8217;aggiornamento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La casa pu\u00f2 modificare queste condizioni. Valgono quelle pubblicate il giorno del vostro ordine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2026.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Che cosa vale quando ordinate su questo sito.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","footnotes":""},"class_list":["post-58614","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aupetitcomestible.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/58614","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aupetitcomestible.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/aupetitcomestible.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aupetitcomestible.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=58614"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/aupetitcomestible.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/58614\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aupetitcomestible.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=58614"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}