Privacy

Chi risponde dei vostri dati

Il titolare del trattamento è la ditta individuale Au Petit Comestible, Alessandro Malerba. Per qualsiasi domanda sui vostri dati, scriveteci o chiamateci.

• Rue du Perron 12
• 1204 Ginevra, Svizzera
• 022 311 62 75
• malerba@aupetitcomestible.ch

Che cosa ci date, e perché

Per un ordine: il vostro nome, il vostro cognome, il vostro telefono, la vostra e-mail, il giorno e l’ora del ritiro, i prodotti ordinati e le eventuali osservazioni che ci trasmettete. Questi dati servono a preparare e a confermare il vostro ordine per e-mail, nonché a contattarvi in caso di imprevisti.

Se create un account: il vostro indirizzo e-mail, la vostra password in forma protetta, lo storico dei vostri ordini e i vostri punti fedeltà.

Potete chiedere la cancellazione del vostro account. Alcuni dati legati agli ordini possono tuttavia essere conservati per il tempo necessario al rispetto dei nostri obblighi legali, in particolare contabili. Gli altri dati sono cancellati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, fatti salvi gli obblighi legali applicabili.

Il pagamento

I pagamenti con carta sono trattati da Stripe tramite l’estensione WooCommerce Stripe Payment Gateway. Per la Svizzera, l’entità contraente di Stripe è generalmente Stripe Payments Europe, Limited, con sede in Irlanda, per le attività coperte dal suo contratto di servizi. Altre entità del gruppo Stripe possono intervenire a seconda del servizio utilizzato.

I pagamenti TWINT sono integrati nel sito tramite il plugin sviluppato da Mamedev, una società con sede in Svizzera.

I dati necessari al trattamento dei pagamenti, alla gestione delle transazioni e alla prevenzione delle frodi possono essere trasmessi ai fornitori interessati, alle loro società affiliate e ai loro subfornitori. Alcuni dati possono essere trattati all’estero, in particolare in Irlanda e negli Stati Uniti, a seconda dei servizi utilizzati e delle modalità di trattamento.

I dati della carta non sono conservati nella banca dati del nostro sito.

Chi riceve i vostri dati

Il sito è ospitato da Infomaniak, in Svizzera. I dati necessari al trattamento dei pagamenti sono trasmessi a Stripe per i pagamenti con carta e a TWINT per i pagamenti TWINT.

Con il vostro consenso, il sito utilizza Google Analytics per misurare l’audience e Google Ads per misurare i risultati delle campagne pubblicitarie. In questo contesto, alcuni dati di navigazione e di interazione con il sito possono essere trasmessi a Google. Alcuni dati possono essere trattati all’estero, in particolare negli Stati Uniti, a seconda dei servizi utilizzati e delle modalità di trattamento.

I dati non sono venduti a terzi. I fornitori menzionati possono tuttavia ricevere e trattare i dati necessari alla fornitura dei loro servizi, conformemente alle finalità descritte nella presente informativa sulla privacy.

I cookie

Il sito installa i cookie di cui hanno bisogno il carrello, l’ordine e il vostro account.

Il banner vi lascia scegliere: «Accettare tutto», «Rifiutare tutto», oppure regolare ogni categoria in «Personalizzare». Con il vostro consenso, il sito carica due strumenti di Google: Google Analytics per la misurazione dell’audience, che conta le visite, e Google Ads per la pubblicità, che misura l’effetto dei nostri annunci. Installano i propri cookie. Finché non avete accettato, e se rifiutate, niente di tutto questo parte verso Google.

Con il consenso dato per la misurazione dell’audience, il negozio annota anche da dove siete arrivati (un motore di ricerca, un link, un annuncio) e lo conserva insieme al vostro ordine. Questa nota resta sul nostro sito.

La vostra scelta è conservata sei mesi in un cookie del sito. Potete cambiarla quando volete.

I vostri diritti

Potete chiederci quali dati personali deteniamo su di voi, farli rettificare o, quando sono soddisfatte le condizioni legali, farli cancellare. Potete anche chiedere di riceverne una copia in un formato elettronico adeguato.

Trattiamo queste richieste conformemente alla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati. Alcuni dati possono tuttavia dover essere conservati per rispettare i nostri obblighi legali, in particolare contabili.

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali non rispetti la legislazione, potete rivolgervi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

L’aggiornamento

Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2026.