Confidentialité

Qui répond de vos données

Le responsable du traitement est l’entreprise individuelle Au Petit Comestible, Alessandro Malerba. Pour toute question sur vos données, écrivez-nous ou appelez-nous.

• Rue du Perron 12
• 1204 Genève, Suisse
• 022 311 62 75
• malerba@aupetitcomestible.ch

Ce que vous nous donnez, et pourquoi

Pour une commande : votre prénom, votre nom, votre téléphone, votre e-mail, le jour et l’heure du retrait, les produits commandés et les éventuelles remarques que vous nous transmettez. Ces données servent à préparer et à confirmer votre commande par e-mail, ainsi qu’à vous contacter en cas d’imprévu.

Si vous créez un compte : votre adresse e-mail, votre mot de passe sous forme sécurisée, votre historique de commandes et vos points de fidélité.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte. Certaines données liées aux commandes peuvent toutefois être conservées pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales, notamment comptables. Les autres données sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

Le paiement

Les paiements par carte bancaire sont traités par Stripe au moyen de l’extension WooCommerce Stripe Payment Gateway. Pour la Suisse, l’entité contractante de Stripe est généralement Stripe Payments Europe, Limited, établie en Irlande, pour les activités couvertes par son contrat de services. D’autres entités du groupe Stripe peuvent intervenir selon le service utilisé.

Les paiements par TWINT sont intégrés au site au moyen du plugin développé par Mamedev, une société basée en Suisse.

Les données nécessaires au traitement des paiements, à la gestion des transactions et à la prévention de la fraude peuvent être transmises aux prestataires concernés, à leurs sociétés affiliées et à leurs sous-traitants. Certaines données peuvent être traitées à l’étranger, notamment en Irlande et aux États-Unis, selon les services utilisés et les modalités de traitement.

Les données de carte bancaire ne sont pas conservées dans la base de données de notre site.

Qui reçoit vos données

Le site est hébergé par Infomaniak, en Suisse. Les données nécessaires au traitement des paiements sont transmises à Stripe pour les paiements par carte bancaire et à TWINT pour les paiements TWINT.

Avec votre consentement, le site utilise Google Analytics pour mesurer l’audience et Google Ads pour mesurer les résultats des campagnes publicitaires. Dans ce cadre, certaines données de navigation et d’interaction avec le site peuvent être transmises à Google. Certaines données peuvent être traitées à l’étranger, notamment aux États-Unis, selon les services utilisés et les modalités de traitement.

Les données ne sont pas vendues à des tiers. Les prestataires mentionnés peuvent toutefois recevoir et traiter les données nécessaires à la fourniture de leurs services, conformément aux finalités décrites dans la présente politique de confidentialité.

Les cookies

Le site pose les cookies dont le panier, la commande et votre compte ont besoin.

Le bandeau vous laisse choisir : « Accepter tout », « Tout rejeter », ou régler chaque catégorie dans « Personnaliser ». Avec votre accord, le site charge deux outils de Google : Google Analytics pour la mesure d’audience, qui compte les visites, et Google Ads pour la publicité, qui mesure l’effet de nos annonces. Ils posent leurs propres cookies. Tant que vous n’avez pas accepté, et si vous refusez, rien de cela ne part chez Google.

Avec l’accord donné pour la mesure d’audience, la boutique note aussi par où vous êtes arrivé (un moteur de recherche, un lien, une annonce) et le range avec votre commande. Cette note reste sur notre site.

Votre choix est gardé six mois dans un cookie du site. Vous pouvez le changer quand vous voulez.

Vos droits

Vous pouvez nous demander quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, les faire rectifier ou, lorsque les conditions légales sont remplies, les faire supprimer. Vous pouvez également demander à en recevoir une copie dans un format électronique approprié.

Nous traitons ces demandes conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Certaines données peuvent toutefois devoir être conservées pour respecter nos obligations légales, notamment comptables.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la législation, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

La mise à jour

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026.