Privacidad

Quién responde de sus datos

El responsable del tratamiento es la empresa individual Au Petit Comestible, Alessandro Malerba. Para cualquier pregunta sobre sus datos, escríbanos o llámenos.

• Rue du Perron 12
• 1204 Ginebra, Suiza
• 022 311 62 75
• malerba@aupetitcomestible.ch

Lo que usted nos facilita, y por qué

Para un pedido: su nombre, sus apellidos, su teléfono, su correo electrónico, el día y la hora de la recogida, los productos pedidos y las posibles observaciones que nos transmita. Estos datos sirven para preparar y confirmar su pedido por correo electrónico, así como para contactarle en caso de imprevisto.

Si crea una cuenta: su dirección de correo electrónico, su contraseña en forma protegida, su historial de pedidos y sus puntos de fidelidad.

Puede solicitar la supresión de su cuenta. No obstante, ciertos datos relacionados con los pedidos pueden conservarse durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, en particular contables. Los demás datos se suprimen cuando ya no son necesarios para los fines para los que se recogieron, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables.

El pago

Los pagos con tarjeta los procesa Stripe mediante la extensión WooCommerce Stripe Payment Gateway. Para Suiza, la entidad contratante de Stripe es generalmente Stripe Payments Europe, Limited, establecida en Irlanda, para las actividades cubiertas por su contrato de servicios. Otras entidades del grupo Stripe pueden intervenir según el servicio utilizado.

Los pagos con TWINT están integrados en el sitio web mediante el plugin desarrollado por Mamedev, una empresa con sede en Suiza.

Los datos necesarios para el procesamiento de los pagos, la gestión de las transacciones y la prevención del fraude pueden transmitirse a los proveedores correspondientes, a sus sociedades afiliadas y a sus subcontratistas. Algunos datos pueden tratarse en el extranjero, en particular en Irlanda y en Estados Unidos, según los servicios utilizados y las modalidades de tratamiento.

Los datos de la tarjeta no se conservan en la base de datos de nuestro sitio web.

Quién recibe sus datos

El sitio web está alojado por Infomaniak, en Suiza. Los datos necesarios para el procesamiento de los pagos se transmiten a Stripe para los pagos con tarjeta y a TWINT para los pagos con TWINT.

Con su consentimiento, el sitio web utiliza Google Analytics para medir la audiencia y Google Ads para medir los resultados de las campañas publicitarias. En este marco, ciertos datos de navegación y de interacción con el sitio web pueden transmitirse a Google. Algunos datos pueden tratarse en el extranjero, en particular en Estados Unidos, según los servicios utilizados y las modalidades de tratamiento.

Los datos no se venden a terceros. No obstante, los proveedores mencionados pueden recibir y tratar los datos necesarios para la prestación de sus servicios, conforme a los fines descritos en la presente política de privacidad.

Las cookies

El sitio web instala las cookies que necesitan la cesta, el pedido y su cuenta.

El aviso de cookies le permite elegir: «Aceptar todo», «Rechazar todo», o ajustar cada categoría en «Personalizar». Con su consentimiento, el sitio web carga dos herramientas de Google: Google Analytics para la medición de audiencia, que cuenta las visitas, y Google Ads para la publicidad, que mide el efecto de nuestros anuncios. Estas instalan sus propias cookies. Mientras no haya aceptado, y si rechaza, nada de esto se envía a Google.

Con el consentimiento dado para la medición de audiencia, la tienda anota también por dónde ha llegado usted (un buscador, un enlace, un anuncio) y lo guarda con su pedido. Esta anotación se queda en nuestro sitio web.

Su elección se guarda seis meses en una cookie del sitio web. Puede cambiarla cuando quiera.

Sus derechos

Puede preguntarnos qué datos personales tenemos sobre usted, hacer que se rectifiquen o, cuando se cumplan las condiciones legales, que se supriman. También puede solicitar recibir una copia de ellos en un formato electrónico adecuado.

Tramitamos estas solicitudes conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos. No obstante, puede ser necesario conservar ciertos datos para cumplir nuestras obligaciones legales, en particular contables.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no respeta la legislación, puede dirigirse al Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia (PFPDT).

La actualización

Última actualización: 18 de octubre de 2026.